Agradecemos a escolha da ASOLUTION PARTS Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com cada compra. Entendemos que às vezes você pode precisar devolver um produto, e estamos aqui para facilitar esse processo.

Elegibilidade para Reembolso

Para ser elegível para um reembolso, observe o seguinte:
- O item deve estar não utilizado e na mesma condição em que você o recebeu.
- O item deve estar na embalagem original.
- A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 30 dias após a entrega.

Produtos Excluídos

- Produtos digitais ou softwares.

Processo de Devolução

1. Contate-nos:Inicie o processo entrando em contato com nosso suporte ao cliente em atendimento@asolutionparts.com.br
2. Formulário de Devolução: Preencha o formulário de devolução que será enviado por nossa equipe.
3. Envio de Devolução: Envie o produto para o endereço fornecido. O custo do envio de devolução é de responsabilidade do cliente, a menos que o retorno seja devido a um erro da nossa parte (produto defeituoso ou incorreto).
4. Inspeção do Produto: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail de notificação sobre o status do seu reembolso.

Reembolso

Se aprovado, o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

Trocas

Trocas só serão feitas se o item estiver defeituoso ou danificado. Se precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail em atendimento@asolutionparts.com.br e envie o seu item para: Viela Faro, 45  Guarulhos – SP CEP 07170-390

Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item a nós, entre em contato em atendimento@asolutionparts.com.br